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Chauffage électrique et eau chaude sanitaire Atlantic

Atlantic Académie Module 1 : Valoriser sa démarche de vente, présenter son devis et défendre son prix - Formation mixte

À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :

  • adopter une démarche de vente structurée
  • prendre la direction de l’entretien de vente
  • découvrir les besoins et motivations d’un client
  • présenter leur offre commerciale
  • bâtir un argumentaire nourri
  • lever les résistances à l’achat et faire s’engager le client

JOUR 1

  • Préparer son entretien de vente 
  • Prendre la direction de l’entretien de vente
  • Présenter son entreprise
    - Découvrir les besoins et motivations du client
    - Questionner son client
    - Identifier ses motivations
  • S’appuyer sur un outil d’aide à la vente pour s’assurer d’une démarche structurée

JOUR 2

  • Réveil pédagogique
  • Préparer son offre commerciale et son argumentaire
  • Traiter les objections
  • Présenter efficacement une offre personnalisée
  • Engager le client
  • Entraînement à la réalisation d’entretien de vente

DIGITAL LEARNING

  • S’entraîner avec des simulateurs de vente
  • Exemples en vidéo d’entretiens de vente : les points d’attention et les bonnes pratiques à adopter
  • Piqûres de rappel

Exercices pratiques

  • Études de cas pratiques sur le chauffage électrique
  • Simulation d’entretiens de vente
  • Tablettes mises à disposition contenant l’application de la démarche de vente pour s’entraîner à respecter la structuration des étapes de vente

Apports théoriques

  • Supports de formation remis aux stagiaires et fiches de synthèse pour pouvoir réviser avant d’entrer chez son client
  • Vidéos tutoriel : mises en situation entretien de vente
  • Accès au Campus Atlantic

CEL7-00

Nombre de participants

9 maximum par session

Durée

2 jours , soit 28h

Tarif par stagiaire

520€ HT, soit 624€ TTC

Public concerné

Toute personne effectuant de la vente de produits techniques vers le consommateur et souhaitant structurer sa démarche de vente

Pré-requis

Aucun pré-requis

Parcours conseillé

CEL 7-00 > CEL 7-03

Moyens d’encadrement

  • Formateurs choisis pour leurs compétences et aptitudes pédagogiques avec une bonne maîtrise des techniques de vente
  • Possibilité de poser des questions à un formateur expert
  • Support technique Campus Atlantic

Modalités d’évaluation

  • Évaluation des acquis sous forme de QCM individuel
  • Attestation de formation

les de cette formation

  • Cas pratiques simulés dans un univers proche de celui d’un consommateur, avec débriefing systématique des entretiens
  • Formation de vente, adaptée aux artisans
  • Des modules en ligne cours et disponibles 24h/24 sur ordinateur, tablette et mobile
  • Une plateforme pédagogique favorisant les échanges entre pairs et avec les experts

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