Chauffage électrique et eau chaude sanitaire Atlantic
Atlantic Académie Module 1 : Valoriser sa démarche de vente, présenter son devis et défendre son prix - Formation mixte
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
- adopter une démarche de vente structurée
- prendre la direction de l’entretien de vente
- découvrir les besoins et motivations d’un client
- présenter leur offre commerciale
- bâtir un argumentaire nourri
- lever les résistances à l’achat et faire s’engager le client
JOUR 1
- Préparer son entretien de vente
- Prendre la direction de l’entretien de vente
- Présenter son entreprise
- Découvrir les besoins et motivations du client
- Questionner son client
- Identifier ses motivations - S’appuyer sur un outil d’aide à la vente pour s’assurer d’une démarche structurée
JOUR 2
- Réveil pédagogique
- Préparer son offre commerciale et son argumentaire
- Traiter les objections
- Présenter efficacement une offre personnalisée
- Engager le client
- Entraînement à la réalisation d’entretien de vente
DIGITAL LEARNING
- S’entraîner avec des simulateurs de vente
- Exemples en vidéo d’entretiens de vente : les points d’attention et les bonnes pratiques à adopter
- Piqûres de rappel
Exercices pratiques
- Études de cas pratiques sur le chauffage électrique
- Simulation d’entretiens de vente
- Tablettes mises à disposition contenant l’application de la démarche de vente pour s’entraîner à respecter la structuration des étapes de vente
Apports théoriques
- Supports de formation remis aux stagiaires et fiches de synthèse pour pouvoir réviser avant d’entrer chez son client
- Vidéos tutoriel : mises en situation entretien de vente
- Accès au Campus Atlantic
CEL7-00
Nombre de participants
9 maximum par session
Durée
2 jours , soit 28h
Tarif par stagiaire
0€ HT, soit 0€ TTC
Public concerné
Toute personne effectuant de la vente de produits techniques vers le consommateur et souhaitant structurer sa démarche de vente
Pré-requis
Aucun pré-requis
Parcours conseillé
CEL 7-00 > CEL 7-03
Moyens d’encadrement
- Formateurs choisis pour leurs compétences et aptitudes pédagogiques avec une bonne maîtrise des techniques de vente
- Possibilité de poser des questions à un formateur expert
- Support technique Campus Atlantic
Modalités d’évaluation
- Évaluation des acquis sous forme de QCM individuel
- Attestation de formation
les de cette formation
- Cas pratiques simulés dans un univers proche de celui d’un consommateur, avec débriefing systématique des entretiens
- Formation de vente, adaptée aux artisans
- Des modules en ligne cours et disponibles 24h/24 sur ordinateur, tablette et mobile
- Une plateforme pédagogique favorisant les échanges entre pairs et avec les experts
Télécharger la fiche programme
Retrouvez le contenu de cette formation en version PDF en cliquant sur le lien ci-dessous.